개인정보 처리방침

본 방침은 본 서비스(시설용 앱과, 그로부터 공개되는 다국어 안내 페이지)의 개인정보 처리 방식을 정합니다. 이하 운영자를 「당사」라고 합니다.

본 방침의 일반적인 내용은 일본어판을 정본으로 합니다. 다만 대한민국 「개인정보 보호법」에 따라 본 한국어판에만 기재한 사항(5·6·7·10·11·12항 및 4항의 행태정보 부분)은 한국어판이 우선하며, 그 내용대로 당사를 구속합니다.

1. 기본 방침

당사는 기능 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 본 서비스를 이용하는 데 있어 이름·이메일 주소·전화번호 등의 연락처 정보, 정확한 위치 정보, 결제 카드 번호 등의 금융 정보는 수집하지 않습니다. 다만 문의 양식에 직접 입력하신 연락처는 예외입니다(아래 「14. 문의」 참조). 주민등록번호는 어떠한 경우에도 수집하지 않습니다. 수집한 정보를 판매하거나 대여하는 일은 없습니다.

2. 수집하는 정보

2-1. 시설용 앱 이용자(시설 관계자)

계정 식별자
앱을 이용할 때 익명 식별자를 발행하여 기기와 데이터를 연결합니다. 이름·이메일 주소·비밀번호·전화번호에 의한 가입은 하지 않으며, 당사가 이를 위해 저장하는 것은 이 식별자뿐입니다.목적: 시설 데이터의 소유자 구분
시설 정보
시설 이름·업종·안내에 관한 메모·주소(선택 입력)·연락 방법(선택 입력)·공개 페이지 URL에 사용하는 이름. 이 가운데 손님 화면에 표시되는 것은 시설 이름뿐이며, 주소·연락 방법·메모는 공개되지 않습니다.목적: 안내 관리와 공개 페이지 생성
안내 정보
안내의 제목·먼저 할 일·순서·주의 사항·이유·문제가 생겼을 때의 안내·직원에게 보여줄 문구·사진·분류·각 언어의 번역.목적: 안내 관리와 공개 페이지 생성
구매·구독 정보
앱 배포 플랫폼이 발행하는 서명된 구매 정보(거래 식별자·상품 식별자·유효 기간 등)를 당사 서버에서 검증하여 구독 플랜에 반영합니다. 신용카드 번호 등 결제 정보는 당사로 전달되지 않습니다(결제는 플랫폼 측에서 완결됩니다).목적: 유료 플랜 반영
앱 정당성 증명
「정규 앱에서 온 통신임」을 서버가 확인하기 위한 기기 단위의 증명으로, 개인을 특정하는 정보가 아닙니다.목적: 부정한 요청 차단
카메라·사진 라이브러리
안내에 넣을 사진을 촬영하거나 선택할 때만 기기의 허가를 받아 사용합니다. 선택한 사진만 당사 서버에 저장되며, 그 밖의 사진을 읽는 일은 없습니다.목적: 안내에 넣을 사진 등록
광고 식별자 등(행태정보)
무료 플랜에서 광고를 표시할 때, 광고 송출 사업자의 구성 요소가 수집합니다. 항목과 거부 방법은 아래 「4. 광고와 행태정보」에 기재합니다.목적: 광고 송출과 그 측정

당사는 이용자의 행동을 분석하는 구조·크래시 정보 수집·푸시 알림을 당사의 목적으로는 이용하지 않습니다. 또한 앱 자체가 위치 정보를 수집하지 않습니다.

2-2. 공개 안내 페이지의 열람자(손님)

3. AI 번역에 대하여

4. 광고와 행태정보

수집하는 행태정보의 항목
기기의 광고 식별자(IDFA), 대략적인 위치 정보, 광고의 표시·클릭 등 광고에 대한 반응 정보, 기기의 성능·오류에 관한 정보.
수집 방법
앱에 포함된 광고 송출 사업자(Google LLC)의 구성 요소가, 광고를 요청·표시할 때 자동으로 수집합니다.
이용 목적
광고의 송출과 그 성과 측정. 이용자의 기기 설정에서 추적이 허용된 경우에만 광고 식별자를 맞춤형 광고에 이용하며, 거부하거나 응답하지 않은 경우에는 비맞춤형 광고로 송출합니다.
보유·이용 기간
당사는 행태정보를 보관하지 않습니다. 광고 송출 사업자에서의 보유 기간은 해당 사업자의 방침에 따릅니다(Google의 정책).
거부하는 방법
다음 중 어느 방법으로도 거부할 수 있으며, 거부하더라도 안내의 작성·번역·공개는 모두 그대로 이용할 수 있습니다.
  1. 앱의 메뉴 → 「이 앱에 대하여」 → 「광고 설정」을 엽니다. 이 기기의 추적 허용 설정으로 연결되며, 거기에서 본 앱의 추적 허용을 끄면 광고 식별자는 맞춤형 광고에 이용되지 않습니다.
  2. 기기의 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 직접 끄셔도 결과는 같습니다.
  3. 유료 플랜으로 변경하면 광고 자체가 표시되지 않습니다.

5. 처리 위탁 및 제3자 제공

당사는 다음과 같이 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있습니다(개인정보 보호법 제26조).

Google LLC
클라우드 기반의 운영(데이터 보관·서버 처리·공개 페이지 배포), 안내 텍스트의 AI 번역 처리, 광고의 송출과 측정, 문의 양식의 운영. 주소: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Apple Inc.
앱의 배포와 구독 결제의 처리. 결제는 Apple 측에서 완결되며, 당사는 서명된 구매 정보만 받습니다. 주소: One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA

광고 송출과 결제에 관하여는, 위 사업자가 자체의 개인정보 처리방침에 따라 별도의 개인정보처리자로서도 처리합니다. 당사는 위에 기재한 사업자 이외의 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다(법령에 근거한 경우는 제외). 위탁 업무나 수탁자가 변경되는 경우에는 본 방침을 갱신하여 공개합니다.

6. 국외 이전

당사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(개인정보 보호법 제28조의8). 본 이전은 본 서비스의 제공(계약의 이행)에 필요한 것으로, 아래 사항을 공개함으로써 별도의 동의를 갈음합니다(같은 조 제1항 제3호).

Google LLC ― 일본
이전 항목: 계정 식별자, 시설 정보, 안내 정보, 사진, 구매 정보
이전 일시 및 방법: 앱을 이용하는 동안 수시로, 암호화(TLS)된 네트워크 전송
이용 목적: 데이터 보관, 서버 처리, 공개 페이지 배포
보유 기간: 아래 「7. 보유 기간과 파기 절차·방법」과 같음
Google LLC ― 미국
이전 항목: 안내의 텍스트(사진은 이전하지 않습니다), 문의 양식에 입력된 성함·이메일 주소·문의 내용, 광고 식별자 등 행태정보
이전 일시 및 방법: 번역을 실행했을 때·문의를 보냈을 때·광고를 요청했을 때, 암호화(TLS)된 네트워크 전송
이용 목적: AI 번역의 생성, 문의 접수, 광고의 송출과 측정
보유 기간: 번역은 생성에 필요한 범위에서 일시적으로 처리, 문의 내용은 답변 완료 후 1년, 행태정보는 해당 사업자의 방침에 따름
Apple Inc. ― 미국
이전 항목: 거래 식별자·상품 식별자 등 구매 정보
이전 일시 및 방법: 구독의 구매·갱신 시, 암호화(TLS)된 네트워크 전송
이용 목적: 앱의 배포와 구독 결제의 처리
보유 기간: 구독 계약이 유지되는 동안 및 관계 법령이 정하는 기간

거부할 권리와 그 방법: 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 아래 「14. 문의」의 창구로 연락해 주십시오. 다만 본 서비스는 국외의 클라우드 기반 위에서만 동작하므로, 이전을 거부하시면 본 서비스를 이용하실 수 없습니다(이 경우 계정과 데이터의 삭제로 대응합니다).

7. 보유 기간과 파기 절차·방법

보유 기간
시설·안내의 데이터(사진 포함)는 시설 관계자가 앱에서 삭제하거나, 삭제 요청을 받은 시점까지 보유합니다. 문의 내용은 답변 완료 후 1년, 구매 정보는 구독 계약이 유지되는 동안 보유합니다.
파기 절차
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 안내를 삭제하면 그에 연결된 사진과 공개 페이지의 내용도 함께 삭제됩니다. 계정을 삭제하면 해당 계정에 속한 모든 데이터가 삭제됩니다.
파기 방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 당사는 종이 문서로 개인정보를 보유하지 않습니다.
탈퇴(계정 삭제)
계정의 삭제는 앱의 메뉴에서 언제든지 직접 하실 수 있습니다. 가입에 절차가 없는 것과 같이, 탈퇴에도 추가의 절차를 두지 않습니다.

8. 공개 범위에 관한 주의

공개된 안내 페이지는 URL 또는 QR 코드를 아는 사람이라면 누구나 열람할 수 있습니다. 검색 엔진에 게재되지 않도록 설정하고 있으나, URL 자체는 비밀이 아닙니다. 안내의 문장이나 사진에 개인정보나 공개되기를 원하지 않는 정보를 넣지 마십시오. 특히 사진은 찍혀 들어간 인물·서류·게시물도 그대로 공개됩니다. 사진에 인물이 찍혀 있는 경우, 해당 본인의 동의를 얻는 것은 시설의 책임입니다.

9. 안전성 확보 조치

10. 이용자의 권리와 행사 방법

정보주체는 당사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다(개인정보 보호법 제4조·제35조~제37조).

행사 방법: 아래 「14. 문의」의 양식으로 연락해 주십시오. 본인 확인 후, 요구를 받은 날부터 10일 이내에 대응합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 행사하실 수 있습니다.

권익 침해의 구제: 당사의 대응에 만족하지 못하신 경우, 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동

본 서비스는 시설(사업자)의 이용을 전제로 하며, 만 14세 미만 아동의 이용을 허용하지 않습니다. 당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 법정대리인의 동의를 받기 위한 절차를 두고 있지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 된 경우, 지체 없이 파기합니다.

12. 개인정보 보호책임자

당사는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
개인정보 보호 담당(annaiyomi 운영자) 연락처: 문의 양식(https://annaiyomi.web.app/contact.ko)

개인정보의 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항은 위 창구로 연락해 주십시오. 접수한 내용에는 지체 없이 답변드립니다.

13. 본 방침의 개정

수집하는 정보나 이용 목적에 변경이 생긴 경우, 본 페이지를 갱신하여 알립니다. 중요한 변경이 있는 경우에는 시행일의 7일 전부터 본 페이지와 앱 내에서 안내합니다.

14. 문의

본 방침 및 개인정보 취급에 관한 연락은 문의 양식을 통해 부탁드립니다.

양식에서는 답변을 위해 성함·이메일 주소·문의 내용을 입력받습니다. 입력된 내용은 양식 제공 사업자(Google LLC)의 서비스에 저장되며, 문의에 대한 답변과 그 기록을 위해서만 사용합니다. 앱 내의 데이터와 연결하는 일은 없습니다. 양식 자체는 일본어이지만, 한국어로 작성하셔도 됩니다.

제정일: 2026년 8월 2일 ／ 시행일: 2026년 8월 4일